| DetallesHtml | La Mascarilla de Carbón Mud de 7TH Heaven te ayuda a absorber la grasa.Características:
- Mascarilla Peeling Árbol de Té 7TH Heaven.
- Contenido: 10 ml.
- Incluye: 1 Mascarilla.
- Línea: 7TH Heaven.
- Tipo de piel: Para tratar la zona T y pieles con problemas.
- Testeado en animales: No.
- Composición: Hamamelis, árbol de té y epilobium.
- Beneficios: Problemas en la zona T, relaja, calma y limpia las impurezas.
- La mascarilla de árbol de té trabaja directamente la zona T de la cara trabajando las áreas problemáticas.
- El árbol del té, la hamamelis y el sauce se unen para calmar y limpiar las impurezas de la piel.
- Modo de Uso: 1 Lavé la cara con agua tibia para abrir los poros y suavemente seque.
- 2. Aplique una capa gruesa del contenido uniformemente, evitando la línea del cabello y el área delicada de los ojos, extienda por debajo de la línea de la mandíbula.
- 3. Dejar actuar de 15 a 20 minutos.
- 4. Comience a retirar suavemente a lo largo de la mandíbula, y luego suavemente hacia arriba.
- Advertencias y contraindicaciones: No usar sobre la piel sensible, si no se puede despegar moje y lave suavemente.
- Evite el contacto con los ojos, manténgalo fuera del alcance de los niños.
- Hecho en Britania.
- Medidas aproximadas del producto: Alto 15 cm, Ancho 7 cm, Profundo 1 cm.
Política de Garantía y devolución de Productos Contexport.
- Si por algún motivo el usuario de Contexport no está conforme con el producto adquirido debe tener en cuenta lo siguiente:
1. Derecho de retracto:
- El cliente tendrá derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles contados a partir de la entrega del producto, para su efectividad, el cliente deberá devolver el producto en los mismos medios y en las mismas condiciones que lo recibió durante dicho plazo, Beyoushop.co asumirá los costos de transporte y los demás que conlleve a la devolución del producto.
- Para hacer efectivo el derecho de retracto el consumidor deberá enviar los datos del producto y número de cédula al correo iventas@contexport.com.co.
2. Cambios:
- CONTEXPORT COLOMBIA únicamente efectuará el cambio de productos que no sean de uso personal.
- Para hacer efectiva la solicitud de cambio es necesario que el consumidor efectúe su solicitud en un plazo máximo de 8 días calendario después recibida la compra.
- Para hacer efectiva la solicitud de cambio es necesario que: Presentar la factura de compra del producto.
- El producto debe encontrarse en su empaque original, sin que presente evidencias de manipulación, apertura o uso.
- Los cambios se harán efectivos por productos de igual o mayor valor, en caso de que el valor sea mayor el usuario deberá pagar el excedente en caso de que sea menor quedará un saldo a favor del cliente.
- La solicitud de cambio del producto no opera por fallas en la calidad o idoneidad del producto, ya que en dicho evento aplicará el procedimiento de garantías.
- Artículos de uso personal no tendrán cambio una vez usados. De igual forma no tendrán cambio los artículos en promoción o aquellos en los que expresamente se informe que no hay cambio.
3. Garantías:
- En caso que un producto adquirido a través de CONTEXPORT COLOMBIA presente problemas de funcionamiento o daños después de su recepción, el cliente podrá contactar a CONTEXPORT COLOMBIA quien proporcionará los datos del vendedor o proveedor para que éste le brinde un soporte adecuado a su solicitud de garantía.
- Todas las solicitudes de garantías deben cumplir con las siguientes condiciones:
- No se aceptan garantías de producto de cuidado personal a no ser que el daño del producto sea por un defecto de fabricación (mal funcionamiento de la válvula, producto seco, partículas dentro del producto) falla técnica o irregularidad.
- Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del cliente.
- El proveedor tiene derecho a reponer, reparar o reembolsar el dinero del producto.
- A elección del consumidor, el Proveedor recogerá el producto donde fue entregado o el consumidor podrá dejar el producto en un punto de atención dispuesto para el efecto. Para este último caso el Proveedor correrá con todos los gastos de envío. Si se requiere transporte para el bien, los costos deberán ser asumidos por Proveedor.
- El producto reparado o el de reposición deberán ser entregados al consumidor en el mismo sitio en donde solicitó la garantía legal, salvo que el consumidor solicite otro sitio y el proveedor así lo acepte. Si se requiere transporte para el bien, los costos deberán ser asumidos por proveedor.
- En el caso en que se deba reponer el bien por otro igual o de las mismas características, el proveedor procederá a su reposición dentro de los diez (12) días hábiles siguientes, después de la recepción del producto por parte del proveedor.
- En caso que el bien no admita reparación o se repita la falla del producto, el proveedor procederá a informar al consumidor su decisión sobre la forma de hacer efectiva la garantía, ya sea con la devolución del dinero o con el cambio del bien por otro idéntico o por uno de las mismas características. Adicionalmente, las condiciones para aceptar un proceso de garantías dependen de la idoneidad del producto.
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| Garantía y devoluciones |
Las condiciones de garantías y cambios son específicas de cada producto, por favor recuerda revisarlas antes de realizar tu compra. Cambios:
- Para cualquier cambio es indispensable que presentes la factura de compra o el certificado de regalo. Sin uno de estos dos documentos, NO se realizará el cambio.
- Si en la ciudad en la que vives hay un almacén Pepe Ganga acércate directamente al almacén con el producto y la factura y realiza tu cambio. Si no hay Pepe Ganga haz lo siguiente:
- Comunícate con nuestro call center en Bogotá (57) (1) 4865050 o nuestra línea nacional 018000-117373.
- Solicita el cambio del producto.
- Envíanos un mail a encontacto@pepeganga.net con tus datos personales, el número de la factura, la referencia, el nombre del producto que quieres cambiar y la razón.
- Plazo para cambios: 8 días calendario después de tu compra.
- Acércate al centro de envío más cercano de nuestro operador logístico Servientrega.
- Envíanos el producto comprado con la factura en original a nuestra bodega en Bogotá en la Carrera 17 # 164 - 53 Barrio Toberín (el cliente asume el costo del envío).
- Al recibir el producto nos encargaremos de realizar el cambio y enviar de nuevo el producto o el certificado de cambio si es el caso, sin ningún otro costo adicional para el cliente.
Políticas de Devolución:
- El certificado de cambio tendrá una vigencia de 30 días a partir de su emisión.
- Ningún certificado de cambio será redimido por dinero ni por mercancía en promoción.
- NO se hacen devoluciones de dinero.
- Los cambios o devoluciones se realizarán por mercancía o por un certificado de cambio según el valor de su factura.
- Para todo cambio o devolución el producto debe llevar su empaque original, contar con todas sus partes y etiquetas y estar en perfecto estado.
- La mercancía NO podrá ser cambiada por productos en promoción.
- Mercancía comprada en promoción NO podrá ser cambiada por productos de electrónica, Tecnología, Videojuegos o Pañales.
- Cambios o devoluciones de ropa: Debe estar nueva, limpia, en perfecto estado y con todas sus etiquetas.
- Cambios o devoluciones de productos eléctricos y electrónicos: Los sellos de garantía del fabricante deben estar intactos.
- Productos adquiridos por puntos de Cliente Especial o Tarjeta de Crédito Pepe Ganga-Colpatria NO tienen cambio.
- Almacenes Máximo S.A.S. se reserva el derecho de no realizar cambio, dadas las condiciones de cada caso.
- En caso tal que usted desee hacer uso del derecho de retracto Almacenes Máximo S.A.S.-Pepe Ganga- reintegrará el dinero que pago para la adquisición del producto en un plazo no superior a treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha en que ejerció el derecho de retracto.
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