| DetallesHtml | Calma es una innovadora solución de alimentación diseñada para los bebés que toman el pecho. No interfiere con la lactancia y permite que tu bebé se alimente del modo en el que aprendió al pecho.Características:
- Tetero Calma Medela.
- Incluye: 1 Tetina calma y una botella de 5 Oz.
- Color: Amarillo.
- Capacidad: 5 Oz.
- Ortodóntico: No.
- Calma es casi como dar el pecho.
- El sistema de alimentación para bebés Calma de Medela se ha diseñado como una alternativa para las madres que desean alimentar a sus bebés con leche materna.
- Permite a tu bebé mantener su comportamiento natural de succión, lo que permite alternar entre el pecho y el tetero con el sistema calma sin problemas.
- Tu bebé puede succionar, beber la leche, hacer pausas y respirar según su ritmo natural, tranquilo y sin estrés, como cuando le das el pecho.
- Para que la leche empiece a fluir, el bebé debe crear un vacío, igual que al tomar el pecho.
- Un tamaño de la tetina es suficiente para el periodo completo de lactancia, como en la naturaleza.
- El flujo, la forma y la longitud de Calma están diseñados para adaptarse a las necesidades del bebé a lo largo de su crecimiento.
- Las tetinas de Calma ayudan a que tu bebé no ingiera aire durante la alimentación, ya que están reguladas por un sistema de ventilación único.
- Se recomienda el uso con leche materna o leche de formula muy bien disuelta.
- Esterilice una vez al día, no pringue y lavar todas las veces que sea necesaria con agua jabonosa y agua fría.
- Por la seguridad del bebé y buen servicio a nuestros usuarios, cumple con todos los requisitos legales y cuenta con el respaldo de Medela Colombia.
- Hecho en Suiza.
- Recomendado para bebés a partir de los 15 días.
- Tetina elaborada en material de alta calidad: Silicona suave sin Bisfenol A.
- Botella elaborada en material de alta calidad: Polipropileno libre de BPA y látex.
- Medidas aproximadas del producto: Alto 19,5 cm, Ancho 7 cm, Profundo 7 cm.
Términos y condiciones.
- A continuación encontrará las políticas que deberá tener presente, en caso de que requiera iniciar un trámite de cambio, retracto o garantía.
Garantía del Proveedor.
- Los productos de MEDELA que sean importados por AREOLA LIMITADA, cuentan con una garantía de tres (3) meses, siempre que se respeten de forma estricta tanto el manual del usuario como las instrucciones de mantenimiento, especialmente en el caso de aplicaciones y/o usos continuos y/o excesivos de los productos.
- La obligación exclusiva del distribuidor en virtud de la presente garantía consistirá en, a su criterio exclusivo y a su cargo en reparar el Producto o una parte del mismo o sustituir el mismo.
- En caso de que el Producto ya no estuviera disponible, AREOLA LIMITADA entregará uno similar, o bien devolverá el valor pagado por el Producto a su discreción.
- AREOLA ofrece una garantía adicional de treinta (30) días a partir de entrega hasta el vencimiento de la garantía original cualquiera que sea el periodo más largo para cualquier producto reparado, o para una parte del mismo.
- Cuando el producto sea sustituido el término de garantía original comenzará a contarse nuevamente, desde la entrega del mismo al cliente.
- Las bombas para la extracción de leche materna y los accesorios para la conservación y almacenamiento de leche y manejo de los pezones, por ser artículos de carácter médico e higiene personal no pueden ser devueltos ni se podrá realizar cambio o reclamación por garantía una vez se haya abierto el empaque original.
- El término de garantía comienza a contarse a partir del día de efectuarse la venta con la correspondiente expedición de la factura en donde ha de constar el número serial del producto que se vende.
Condición.
- Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido.
- Adicional, se debe enviar fletes: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.
Tiempo para Dar Respuesta al Trámite.
- El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.
Para Tener en Cuenta en el Trámite de Garantía.
- El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo.
- Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.
Generalidades del Trámite de Garantía.
- En caso de que la garantía sea aceptada lo que estipula la ley es lo siguiente:.
- 1. Se reparará el equipo dentro de los siguientes 30 días hábiles siguientes a la recepción del mismo.
- 2. El término de la garantía se suspenderá mientras el consumidor esté privado del uso del producto.
- 3. Solo si el bien no admite reparación se procederá a su reposición, inicialmente por uno igual, en el caso de que no sea posible, por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.
- En caso de que la garantía sea rechazada:
- 1. Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo.
- 2. Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden.
Excluyentes de Garantía.
- La garantía no se extiende a los extractores manuales, ni elementos consumibles como botellas, tetinas, bolsas etc.
- De la misma forma no se extiende la garantía cuando la venta del producto se realice por medios electrónicos no autorizados o subastas públicas.
- Tampoco se extiende la garantía cuando los productos han sido usados por más de una persona como quiera que se trate de productos personalísimos y por razones de higiene se excluye la garantía en estos casos.
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| Garantía y devoluciones |
Las condiciones de garantías y cambios son específicas de cada producto, por favor recuerda revisarlas antes de realizar tu compra. Cambios:
- Para cualquier cambio es indispensable que presentes la factura de compra o el certificado de regalo. Sin uno de estos dos documentos, NO se realizará el cambio.
- Si en la ciudad en la que vives hay un almacén Pepe Ganga acércate directamente al almacén con el producto y la factura y realiza tu cambio. Si no hay Pepe Ganga haz lo siguiente:
- Comunícate con nuestro call center en Bogotá (57) (1) 4865050 o nuestra línea nacional 018000-117373.
- Solicita el cambio del producto.
- Envíanos un mail a encontacto@pepeganga.net con tus datos personales, el número de la factura, la referencia, el nombre del producto que quieres cambiar y la razón.
- Plazo para cambios: 8 días calendario después de tu compra.
- Acércate al centro de envío más cercano de nuestro operador logístico Servientrega.
- Envíanos el producto comprado con la factura en original a nuestra bodega en Bogotá en la Carrera 17 # 164 - 53 Barrio Toberín (el cliente asume el costo del envío).
- Al recibir el producto nos encargaremos de realizar el cambio y enviar de nuevo el producto o el certificado de cambio si es el caso, sin ningún otro costo adicional para el cliente.
Políticas de Devolución:
- El certificado de cambio tendrá una vigencia de 30 días a partir de su emisión.
- Ningún certificado de cambio será redimido por dinero ni por mercancía en promoción.
- NO se hacen devoluciones de dinero.
- Los cambios o devoluciones se realizarán por mercancía o por un certificado de cambio según el valor de su factura.
- Para todo cambio o devolución el producto debe llevar su empaque original, contar con todas sus partes y etiquetas y estar en perfecto estado.
- La mercancía NO podrá ser cambiada por productos en promoción.
- Mercancía comprada en promoción NO podrá ser cambiada por productos de electrónica, Tecnología, Videojuegos o Pañales.
- Cambios o devoluciones de ropa: Debe estar nueva, limpia, en perfecto estado y con todas sus etiquetas.
- Cambios o devoluciones de productos eléctricos y electrónicos: Los sellos de garantía del fabricante deben estar intactos.
- Productos adquiridos por puntos de Cliente Especial o Tarjeta de Crédito Pepe Ganga-Colpatria NO tienen cambio.
- Almacenes Máximo S.A.S. se reserva el derecho de no realizar cambio, dadas las condiciones de cada caso.
- En caso tal que usted desee hacer uso del derecho de retracto Almacenes Máximo S.A.S.-Pepe Ganga- reintegrará el dinero que pago para la adquisición del producto en un plazo no superior a treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha en que ejerció el derecho de retracto.
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